Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Estos Términos de servicio ("Términos") regulan el acceso y el uso del sitio web de Hydrolitica en hydrolitica.com, incluidos su motor de simulación, calculadoras, documentación, artículos y servicios relacionados (en conjunto, la "Plataforma"). Al acceder a la Plataforma o usarla aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
Hydrolitica es operada por Teachers AI Éxito LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, una sociedad de responsabilidad limitada ("nosotros"). Puedes escribirnos a info@hydrolitica.com o desde la página de contacto.
Hydrolitica es un producto independiente. Implementa métodos publicados de modelación de calidad del agua, entre ellos los de los modelos QUAL2K y QUAL2Kw. No está afiliada, respaldada ni patrocinada por la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA), la Universidad Tufts, el Departamento de Ecología del Estado de Washington ni ninguna otra entidad gubernamental, autoridad ambiental o universidad. Los nombres de modelos, agencias e instituciones se usan solo para describir los métodos y formatos de datos con los que trabaja la Plataforma.
Al crear una cuenta, ejecutar una simulación, usar una calculadora o hacer un pago, confirmas que leíste y aceptas estos Términos, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolso y cancelación. Si usas la Plataforma en nombre de una organización, confirmas que puedes obligar a esa organización con estos Términos.
La Plataforma ofrece, entre otras cosas:
Las funciones pueden cambiar con el tiempo. Podemos agregar, modificar o retirar funciones, y no reduciremos lo que incluye un plan pago durante un periodo que ya pagaste.
Los resultados son estimaciones de un modelo. Revísalos antes de usarlos.
4.1 Estimaciones que dependen de tus datos. Los resultados de las simulaciones y de las calculadoras son estimaciones numéricas. Dependen de los datos, parámetros y supuestos que ingreses y de las simplificaciones propias de cualquier modelo de calidad del agua. Otros datos, otra calibración u otro software pueden dar resultados diferentes.
4.2 El contenido puede tener errores. Los resultados, cálculos, documentación, artículos, respuestas generadas por IA, datos de ejemplo, precios y demás contenido de la Plataforma pueden contener errores o estar desactualizados. Probamos el motor con modelos de referencia, pero no prometemos que un resultado sea exacto, completo o adecuado para un fin concreto.
4.3 No es asesoría profesional ni aprobación regulatoria. La Plataforma es una herramienta de cálculo. No reemplaza el criterio profesional de ingeniería, la revisión de un modelador calificado, los datos de laboratorio ni la aprobación de ninguna autoridad ambiental. Nada en la Plataforma es una fuente oficial, y su uso no garantiza ningún resultado, como un permiso, una licencia, la aceptación de un estudio por una autoridad o el cumplimiento de una norma.
4.4 Tu responsabilidad. Usas la Plataforma bajo tu propio riesgo. Antes de usar resultados en evaluaciones ambientales, trámites de permisos, diseños de ingeniería, decisiones de salud pública u otras decisiones importantes, verifícalos de forma independiente, haz que los revisen profesionales calificados y consulta las fuentes oficiales que apliquen a tu caso.
5.1 Uso gratuito. Puedes usar el motor y las calculadoras un número limitado de veces sin cuenta, y un número adicional de veces cada mes con una cuenta gratuita. Los límites vigentes aparecen en la página de precios y en la aplicación, y podemos cambiarlos.
5.2 Hydrolitica Pro. Hydrolitica Pro es una suscripción paga que elimina los límites mensuales. Cuesta USD 19 al mes o USD 149 al año, cobrados en dólares estadounidenses (USD) por nuestro procesador de pagos, Stripe. Tu banco puede cobrar comisiones por conversión de moneda o por compras en el exterior. Los impuestos, si aplican, se muestran al pagar. El precio y el periodo de facturación que aceptas al pagar son los que aplican a tu suscripción.
5.3 Renovación automática. Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación (cada mes en el plan mensual, cada año en el plan anual) y se cobra el precio de tu plan al medio de pago registrado hasta que la canceles. Si falla el cobro de una renovación, las funciones Pro pueden quedar en pausa hasta que el pago se complete.
5.4 Cómo cancelar. Puedes cancelar en cualquier momento. Inicia sesión, abre el menú de tu cuenta (arriba a la derecha) y elige Gestionar suscripción, que abre el portal de clientes de Stripe, donde puedes cancelar, cambiar la tarjeta y descargar facturas. También puedes pedirnos la cancelación escribiendo a info@hydrolitica.com o desde la página de contacto. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Conservas el acceso Pro hasta el final del periodo que ya pagaste y no se hacen más cobros.
5.5 Cambios de precio. Si cambiamos el precio de un plan, te avisaremos antes de que el cambio aplique a tu suscripción, y el nuevo precio solo aplicará desde tu siguiente renovación. Puedes cancelar antes de esa renovación.
Todas las compras son finales y no reembolsables.
Como el acceso al servicio digital pago se otorga inmediatamente después del pago, los pagos no son reembolsables, incluidos los periodos de facturación usados en parte o no usados, y un plan no se puede cancelar para obtener un reembolso. La cancelación detiene las renovaciones futuras, como se explica en la sección 5.4. Esto no limita ningún derecho que te otorgue la ley imperativa de protección al consumidor de tu país y que no sea renunciable.
Si ves un cobro duplicado o no autorizado, o cualquier otro error de facturación, escríbenos a info@hydrolitica.com (o usa la página de contacto) y lo corregiremos. Los detalles completos están en nuestra Política de reembolso y cancelación.
7.1 Qué es. Podemos dar acceso de nivel Pro sin costo a estudiantes y personal de instituciones educativas que hayamos registrado. La elegibilidad se basa en un correo verificado con el dominio de la institución registrada.
7.2 Registro. Las instituciones pueden postularse desde la Plataforma. Revisamos las solicitudes a nuestra discreción y podemos terminar un registro en cualquier momento.
7.3 Uso. El acceso Premium Universitario es para docencia e investigación. El uso comercial dentro de este programa requiere nuestro permiso previo por escrito.
8.1 Tu cuenta. Algunas funciones requieren una cuenta. Entrega información correcta y mantenla actualizada.
8.2 Seguridad. Mantén en reserva tus credenciales de acceso. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos a info@hydrolitica.com si sospechas un uso no autorizado.
8.3 Suspensión. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos o la ley, o que ponga en riesgo la Plataforma o a otros usuarios.
Te comprometes a no:
10.1 La Plataforma. El software, el diseño, los textos y los gráficos de la Plataforma nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te dan derecho a usar nuestros nombres ni logotipos. Los nombres y marcas de terceros mencionados en la Plataforma pertenecen a sus titulares y se usan solo para describir compatibilidad o fuentes, sin que ello implique respaldo. Por ejemplo, Excel es una marca de Microsoft Corporation e ISO es una marca registrada de la Organización Internacional de Normalización.
10.2 Tus datos. Conservas la propiedad de los datos que ingresas y de los proyectos que creas. Nos das una licencia limitada para tratar esos datos solo para prestarte el servicio.
Cómo recopilamos y usamos los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad. Los datos de proyectos y los resultados se guardan en Google Cloud (Firebase). Aplicamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema es completamente seguro.
EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LA PLATAFORMA SE OFRECE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD. NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES, NI QUE SUS RESULTADOS SEAN EXACTOS O CONFIABLES.
EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, NO RESPONDEMOS POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O REPUTACIÓN, DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LA PLATAFORMA O DE DECISIONES BASADAS EN SUS RESULTADOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON LA PLATAFORMA O CON ESTOS TÉRMINOS SE LIMITA AL MONTO QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO.
Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamos, pérdidas y costos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan del mal uso de la Plataforma, del incumplimiento de estos Términos o de la ley, de decisiones o trámites que realices con base en resultados de la Plataforma, o de la infracción de derechos de terceros.
Podemos actualizar estos Términos. Cuando un cambio sea importante, lo avisaremos en la Plataforma. La fecha al inicio indica la versión vigente. Si sigues usando la Plataforma después de que un cambio entre en vigor, se te aplican los Términos actualizados.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., donde está registrado el operador, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Las controversias se resolverán mediante arbitraje individual y vinculante, no como acción colectiva o representativa, salvo que la ley imperativa de tu país te dé derecho a acudir a tus tribunales locales.
Si una disposición de estos Términos se considera inaplicable, el resto sigue vigente y esa disposición se aplica en la medida posible. Estos Términos, la Política de privacidad y la Política de reembolso y cancelación son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre la Plataforma.
Teachers AI Éxito LLC
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
USA
Correo: info@hydrolitica.com
Formulario de contacto: hydrolitica.com/contact