Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo Hydrolitica (hydrolitica.com) trata los datos personales. Recopilamos solo lo necesario para prestar el servicio, no vendemos datos personales y desactivamos las señales de personalización de anuncios en nuestra etiqueta de Google Ads.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Teachers AI Éxito LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA:

Teachers AI Éxito LLC
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
USA
Email: info@hydrolitica.com
Contacto: hydrolitica.com/contact

2. Qué datos recopilamos

• Datos de la cuenta: cuando inicias sesión con Google (o con correo y contraseña), recibimos tu nombre, correo electrónico, foto de perfil y un identificador de usuario de Firebase Authentication.
• Tus modelos y resultados: los datos del río, tramos, fuentes, tasas y clima que ingresas, los resultados de las simulaciones y los proyectos guardados. Sin cuenta, tu modelo se envía a nuestros servidores solo para calcular los resultados y no se guarda allí (salvo registros técnicos limitados); tu borrador se queda en tu navegador.
• Contadores de uso: cuántas simulaciones y usos gratuitos de calculadoras llevas. Sin cuenta, este contador se guarda en tu navegador.
• Datos de pago: los pagos los procesa Stripe. Recibimos tu identificador de cliente en Stripe, el estado de la suscripción, el plan y el correo de facturación. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Mensajes que nos envías: los correos que envías a nuestra dirección, el texto de los mensajes de contacto y de los reportes de error, el correo que nos das para responderte, la dirección de la página, el navegador, el tamaño de pantalla y, si iniciaste sesión, tu identificador de usuario y tu correo.
• Datos técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo y registros de solicitudes, usados para operar y proteger el servicio (por ejemplo, para limitar el uso del asistente de IA y la generación de PDF).
• Datos de analítica y publicidad: ver la sección 5.

3. Para qué los usamos

• Para prestar el servicio: inicio de sesión, simulaciones y calculadoras, proyectos guardados y reportes
• Para gestionar suscripciones, cobros, cancelaciones y consultas de facturación
• Para responder tus mensajes y corregir los problemas reportados
• Para mantener el servicio seguro y evitar abusos
• Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo
• Para medir si nuestros anuncios generan registros y compras
• Para enviar correos del servicio, como la bienvenida, las confirmaciones de pago y los avisos de problemas de pago (no enviamos boletines de marketing)

Cuando la ley exige una base legal, nos apoyamos en la ejecución del contrato contigo (el servicio y los cobros), nuestro interés legítimo (seguridad, mejora del producto y medición de nuestra publicidad), tu consentimiento cuando se requiera y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, conservar registros de facturación).

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos personales solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y solo para ese fin:

• Google Cloud y Firebase (Google LLC): alojamiento, inicio de sesión, base de datos, funciones en la nube y analítica
• Stripe: procesamiento de pagos y portal de clientes
• Brevo: envío de correos del servicio
• Cloudflare: enrutamiento de los correos enviados a nuestra dirección
• API de Google Gemini: si usas el asistente de IA, Google procesa el texto que le envías y el contexto del modelo necesario para generar la respuesta
• Open-Meteo: si usas el autocompletado del clima, tu navegador envía a Open-Meteo las coordenadas y fechas de tu sitio
• Redes de distribución de contenido (por ejemplo jsDelivr y los servidores de contenido estático de Google), que entregan fuentes, estilos e imágenes y ven tu dirección IP

También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios.

5. Cookies, analítica y publicidad

Usamos Google Analytics (a través de Firebase) para contar visitas y entender cómo se usan las páginas, y la etiqueta de Google Ads (gtag.js) para medir las visitas que llegan desde nuestros anuncios y dos conversiones: crear una cuenta y comprar una suscripción. En una compra, la conversión incluye el monto pagado y un identificador del pedido, nunca los datos de tu tarjeta. Desactivamos las señales de personalización de anuncios en la etiqueta de Google Ads, y en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza la etiqueta inicia con el almacenamiento publicitario denegado. Estas herramientas usan cookies e identificadores similares. Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador, y ver cómo usa Google los datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.

También usamos el almacenamiento local de tu navegador para lo esperable: tu tema e idioma, borradores sin guardar, contadores de uso gratuito y marcas que evitan contar dos veces una conversión.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Datos de la cuenta, proyectos y resultados: mientras tu cuenta esté activa y hasta que nos pidas borrarlos
• Registros de facturación: el tiempo que exijan las normas tributarias y contables
• Mensajes y reportes de error: el tiempo necesario para atenderlos
• Las copias de seguridad y los registros pueden conservar copias por un tiempo limitado antes de sobrescribirse

7. Transferencias internacionales

Estamos en los Estados Unidos y nuestros proveedores pueden tratar datos en los Estados Unidos y en otros países. Cuando la ley lo exige, nos apoyamos en las garantías que ofrecen nuestros proveedores para estas transferencias.

8. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, borrar o exportar tus datos personales, a oponerte a algunos usos o limitarlos, y a retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@hydrolitica.com (o usa la página de contacto) desde el correo de tu cuenta. Es posible que debamos confirmar tu identidad. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Seguridad

Usamos controles de acceso, conexiones cifradas y reglas de datos por usuario para proteger tu información. Ningún servicio en línea es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Hydrolitica es una herramienta profesional y académica y no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas sus datos personales.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha al inicio indica la versión vigente, y avisaremos en el sitio cuando un cambio sea importante.

12. Contacto

Teachers AI Éxito LLC
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
USA
Email: info@hydrolitica.com
Formulario de contacto: hydrolitica.com/contact